Ви можете повернути товар протягом 14 днів із дня покупки згідно з правилами, встановленими законодавством України. Також протягом зазначеного терміну обладнання можна обміняти у нашому офісі за попередньою домовленістю. Наша адреса: м. Київ, пров. Бехтерівський, 14, 1 поверх.
Якщо ви знаходитесь в іншому місті, зробити повернення або обмін товару можна Новою Поштою.
Попередньо обов'язково зв'яжіться з менеджером за телефоном, указаному на сайті, для уточнення деталей.
У яких випадках товар підлягає поверненню чи обміну
Товар можна повернути або обміняти, якщо:
-
він не був у використанні та немає подряпин, сколів, потертостей чи інших слідів механічних ушкоджень;
-
не відбувалося змін у програмному забезпеченні;
-
товар повністю укомплектований, а цілісність пакування не порушено;
-
всі ярлики та заводське маркування збережені.
Як відбувається повернення/обмін товару
-
Переконайтеся, що з моменту придбання обладнання минуло не більше 14 днів.
-
Перевірте, чи товар та його комплектація відповідають вимогам, за яких можлива процедура повернення або обміну.
-
Перевірте наявність документів:
-
касовий чек або накладна (видаються при купівлі товару);
-
паспорт чи інший документ державного зразка для підтвердження особи;
-
якщо оплата здійснювалася онлайн, наявність картки, з якої оплачувалось замовлення.
-
Зв'яжіться з нашим менеджером для уточнення деталей.
-
В обумовлений час прийдіть до офісу за адресою м. Київ, пров. Бехтерівський, 14, 1 поверх. У вас повинні бути з собою перелічені вище документи та придбане обладнання. Ми оглянемо товар та повернемо гроші або зробимо обмін.
-
Якщо ви перебуваєте в іншому місті, зробити повернення або обмін можна Новою Поштою. Спочатку потрібно буде скинути нам сканування усіх документів, зазначених вище. Після отримання та огляду товару, ми зробимо повернення коштів.
Повернення/обмін здійснюється за кошти покупця.
Якщо у вас виникли запитання, звертайтесь за телефоном, указаному на сайті. Наші менеджери проконсультують!