Сервісний центр Cassida виконує гарантійний ремонт банківського обладнання для наших партнерів та клієнтів протягом 12 місяців (для окремих товарів 18 місяців) після покупки.
Ми проводимо такі види робіт:
-
ремонт,
-
регулювання датчиків детекції валют,
-
прошивка програмного забезпечення (опція).
Також надаємо консультацію та допомогу в експлуатації пристроїв.
Технічне обслуговування банківського обладнання – необхідна процедура, оскільки регулярне очищення апаратів від забруднень, що потрапляють усередину і накопичуються, може спричинити збій у процесі експлуатації та навіть передчасні поломки.
Нашим клієнтам ми пропонуємо
Діагностику та перевірку обладнання перед продажем
Купуючи прилади для роботи з готівкою, клієнт отримує якісну та надійну продукцію, з якою не виникне проблем при роботі. Техніка торгової марки Cassida проходить повну діагностику та перевірку перед надходженням у продаж.
Професійне обслуговування
Сервісне відділення укомплектоване необхідною матеріально-технічною базою, включаючи комплекти оригінальних запчастин від виробника. Наші спеціалісти виконають технічне обслуговування банківського обладнання будь-якої складності.
Постгарантійне обслуговування
На все обладнання дається гарантія від 6 до 18 місяців, залежно від моделі. Підтримка включає усунення технічних проблем під час гарантійного періоду. Співробітники сервісного центру Cassida ремонтують техніку і в післягарантійний період, договір необхідно продовжити після завершення гарантії на обладнання.
Коли варто звертатися до сервісного центру
Зверніть увагу! Для безперебійної та коректної роботи апарат необхідно регулярно чистити. В інструкції до лічильників, детекторів, сортувальників банкнот зазначено, з якою періодичністю рекомендується виконувати процедуру. Якщо апарат був відправлений на діагностику в сервісний центр, чищення забруднень проводиться обов'язково, незалежно від того чи проводили ви процедуру самостійно. Це дозволить уникнути проблем із діагностикою та виявити проблеми в роботі приладу. У сервісному центрі компанії Cassida Ukraine ця послуга платна. Із сервісу апарат буде видано після оплати роботи.
За додатковою консультацією звертайтесь за телефоном 380-93-357-0808